Conditions Générales de Vente (CGV)

Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services et ventes réalisées par HappyPC, entreprise spécialisée dans la vente, l'assistance et le dépannage informatique. Ces CGV sont applicables dès lors qu'un client recourt aux services ou fait l'acquisition de produits proposés par HappyPC.

Prestations de Services et Produits

HappyPC propose une gamme de services et de produits liés à l'informatique, notamment la vente de matériel informatique, l'assistance technique, le dépannage, la maintenance et la formation. Les prestations de services sont réalisées sur site ou en atelier selon les besoins du client.

Devis et Tarifs

Les tarifs des prestations de services et des produits sont disponibles sur demande et peuvent varier en fonction de la nature de la prestation ou du produit demandé.

Commandes

Les commandes de services ou de produits peuvent être passées par téléphone, par e-mail ou directement en magasin. Les commandes passées par le biais du site web de HappyPC sont uniquement destinées à des demandes de renseignements et ne constituent pas une vente en ligne.

Modalités de Paiement

Le règlement des prestations de services et des produits s'effectue généralement au comptant, sauf accord préalable entre HappyPC et le client. Les paiements peuvent être effectués en espèces, par chèque ou par carte bancaire.

Livraison et Retrait

Pour les produits physiques, la livraison peut être effectuée par HappyPC selon les modalités convenues avec le client. Pour les prestations de services, celles-ci sont réalisées selon les disponibilités convenues avec le client et peuvent être effectuées sur site ou en atelier.

Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les prestations de services réalisées sur site ou en atelier ne sont pas soumises au droit de rétractation. En ce qui concerne les produits, le client dispose d'un délai légal de rétractation de 30 jours à compter de la réception de la commande.

Responsabilités

HappyPC s'engage à fournir ses services avec le plus grand professionnalisme et à garantir la qualité des produits vendus. Cependant, la responsabilité de HappyPC ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou consécutifs liés à l'utilisation des produits ou des services.

Litiges et Réclamations

En cas de litige ou de réclamation, le client est invité à contacter HappyPC dans les plus brefs délais afin de trouver une solution amiable. À défaut de résolution amiable, les litiges seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de HappyPC.

Modifications des CGV

HappyPC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande par le client.

Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV ou pour toute demande de renseignement, veuillez contacter HappyPC à l'adresse suivante :

HappyPC
8 place du Manoir, 35400, Saint-Malo
09 50 26 62 34
contact@happypc35.fr